Emarsys 是 SAP 旗下的一个 B2C 营销自动化平台(Marketing Automation Platform),主要面向电商、零售品牌。
核心功能
邮件营销:发送个性化营销邮件、促销邮件、触发式邮件(如购物车未结单提醒) 用户分群:根据用户属性、行为数据将用户划分到不同的 Contact List,进行精准触达 SMS 营销:短信推送 自动化工作流:设置触发条件,自动执行营销动作(如用户注册后自动发欢迎邮件) 数据分析:追踪邮件打开率、点击率、转化率等 在 EcoFlow 项目中的作用
EcoFlow 用 Emarsys 管理邮件订阅用户,代码中的这些概念都是 Emarsys 的术语:
代码字段 含义 contactListId Emarsys 中的用户分组列表 ID,比如"美国促销用户组" fields 用户属性字段,比如用户偏好品类、订阅来源渠道 fields[].type: "single" 单选属性,值是一个数字(对应 Emarsys 里配置的选项 ID) fields[].type: "multiple" 多选属性,值是数字数组 eventTracking 订阅事件的来源追踪,用于营销归因分析 subscribe_info Cookie Emarsys 写入的 Cookie,记录用户从哪个页面/活动进入 简单来说:每次用户在网站填写邮件订阅,EcoFlow 就调用 Emarsys 的 API,把这个用户加入对应的联系人列表,并打上各种属性标签(fields),后续 Emarsys 就能根据这些标签给用户发送定制化的营销邮件。